Informasi Berkala

Tata cara pengaduan masyarakat di RSJD Dr. RM. Soedjarwadi

Dalam upaya mewujudkan tata pemerintahan yang baik  (good governance) di lingkungan RSJD Dr. RM Soedjarwadi dan untuk membangun kepercayaan masyarakat (trust) terhadap pelayanan publik yang dilakukan RSJD Dr. RM Soedjarwadi, maka perlu ditegakkan prinsip akuntabilitas dalam pelayanan publik sebagai salah satu indikator good governance. Dengan demikian keberadaan kontrol sosial dari masyarakat terhadap pejabat/penyelenggara pelayanan publik menjadi sangat penting. Oleh karena itu, RSJD Dr. RM Soedjarwadi telah membangun fasilitas dan mekanisme layanan pengaduan masyarakat di mana masyarakat bisa mengadukan/melaporkan langsung atas semua tindakan pejabat badan publik dalam menjalankan tugas dan fungsinya di RSJD Dr. RM Soedjarwadi jika terjadi dugaan pelanggaran.

RSJD Dr. RM Soedjarwadi, dalam rangka memberikan pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur, telah menetapkan Standar Pelayanan yang bisa dijadikan acuan penilaian oleh masyarakat berkaitan dengan kualitas pelayanan yang diberikan. Di samping itu juga telah diumumkan Maklumat Pelayanan sebagai kewajiban dan janji Penyelenggara pelayanan publik kepada masyarakat untuk menegakkan Standar Pelayanan yang telah ditetapkan.

Penanggungjawab pembuatan Informasi : Kepala Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit (IPKRS/Unit Pengaduan), Ketua Tim WBS
Waktu Pembuatan Informasi : Update 2018
Bentuk Informasi Yang Tersedia : Softcopy dan Hardcopy
jangka Waktu Penyimpanan : 2 Tahun
Jenis Media Yang Memuat Informasi : Aplikasi WBS

LINK :

Monev Pengaduan
Monev Pengaduan Masyarakat Januari 2019


FILE :

No Nama File Aksi
1 Monev Pengaduan Bulan Juli 2020 Preview
2 Monev Pengaduan Bulan Juni 2020 Preview
3 Monev Pengaduan Bulan Mei 2020 Preview
4 Monev Pengaduan Bulan April 2020 Preview
6 Monev Pengaduan Bulan Maret 2020 Preview
7 Monev Pengaduan Bulan Februari 2020 Preview
8 Monev Pengaduan Bulan Januari 2020 Preview
9 Monev Pengaduan Bulan Desember 2019 Preview
10 Monev Pengaduan Bulan November 2019 Preview
11 Monev Pengaduan Bulan Oktober 2019 Preview
12 Monev Pengaduan Bulan September 2019 Preview
13 Monev Pengaduan Bulan Agustus 2019 Preview
14 Grafik Pengaduan Masyarakat 2017 Preview
15 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Desember 2017 Preview
16 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan November 2017 Preview
17 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Oktober 2017 Preview
18 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan September 2017 Preview
19 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Agustus 2017 Preview
20 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Juli 2017 Preview
21 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Juni 2017 Preview
22 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Mei 2017 Preview
23 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan April 2017 Preview
24 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Maret 2017 Preview
25 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Januari 2017 Preview
26 Monev Pengaduan Masyarakat Bulan Februari 2017 Preview
27 Formulir Pengaduan Preview
28 Kontak Pengaduan RSJD Dr RM Soedjarwadi Preview
29 Monev Pengaduan Masyarakat Juli 2019 Preview
30 Monev Pengaduan Masyarakat Juni 2019 Preview
31 Monev Pengaduan Masyarakat Mei 2019 Preview
32 Monev Pengaduan Masyarakat April 2019 Preview
33 Monev Pengaduan Masyarakat Maret 2019 Preview
34 Monev Pengaduan Masyarakat Februari 2019 Preview
35 Monev Pengaduan Masyarakat Januari 2019 Preview
36 Rekapitulasi Pertanyaan Melalui Hotline Service Tahun 2018 Preview
37 Rekapitulasi Pengaduan Masyarakat Tahun 2018 Preview
38 Monev Pengaduan Bulan Desember 2018 Preview
39 Monev Pengaduan Bulan November 2018 Preview
40 Monev Pengaduan Bulan Oktober 2018 Preview
41 Monev Pengaduan Bulan September 2018 Preview
42 Monev Pengaduan Bulan Agustus 2018 Preview
45 Monev Pengaduan Bulan Juli 2018 Preview
46 Monev Pengaduan Bulan Juni 2018 Preview
47 Monev Pengaduan Bulan Mei 2018 Preview
48 Monev Pengaduan Bulan April 2018 Preview
49 Monev Pengaduan Bulan Maret 2018 Preview
50 Monev Pengaduan Bulan Februari 2018 Preview
51 Monev Pengaduan Bulan Januari 2018 Preview
52 Alur Pengaduan Masyarakat Preview
53 Layanan Pengaduan Preview